Pogoji poslovanja
Spletno trgovino zvij.si upravlja Zvij.si d.o.o., Rjava cesta 26A, 1260 Ljubljana-Polje. Matična številka: 9378294000 · Davčna številka: 68449763. Nismo zavezanci za DDV - DDV ni obračunan na podlagi 1. odstavka 94. člena ZDDV-1.
Z oddajo naročila potrjuješ, da si prebral te pogoje in se z njimi strinjaš.
Starostna omejitev
Nakup je dovoljen samo polnoletnim osebam (18+). Ob vstopu na stran in pri oddaji naročila moraš potrditi, da si star vsaj 18 let. Če utemeljeno sumimo, da kupec ni polnoleten, naročilo zavrnemo in kupnino vrnemo.
Izdelki
Prodajamo pribor (filtre, rizle, vžigalnike, grinderje, dodatke) in posušene konopljine vršičke CBD/CBG, ki so namenjeni izključno pripravi čaja. Vršički niso namenjeni kajenju, niso zdravilo in ne nadomeščajo zdravljenja. Niso primerni za mladoletne, nosečnice in doječe matere. Fotografije so simbolične; manjša odstopanja v barvi in videzu so možna.
Cene
Vse cene so v evrih in so končne. Nismo zavezanci za DDV - DDV ni obračunan na podlagi 1. odstavka 94. člena ZDDV-1. Velja cena v trenutku oddaje naročila. Strošek dostave je prikazan na blagajni pred oddajo naročila.
Plačilo
Plačaš z nakazilom na naš transakcijski račun. Po oddaji naročila prejmeš podatke za plačilo in UPN QR kodo, ki jo skeniraš z mobilno banko. Kot sklic uporabi številko naročila. Če plačilo ne prispe v 8 dneh, naročilo prekličemo.
Dostava
Pošiljamo po Sloveniji s Pošto Slovenije. Paket odpremimo v 1-2 delovnih dneh po tem, ko je plačilo vidno na našem računu. Pakiranje je diskretno, brez zunanjih oznak vsebine.
Sklenitev pogodbe in račun
Pogodba je sklenjena, ko prejmeš e-mail s potrditvijo naročila. Pogodba in račun sta v slovenskem jeziku; naročilo hranimo v elektronski obliki. Račun prejmeš po e-pošti.
Odstop od pogodbe in reklamacije
Kot potrošnik lahko v 14 dneh odstopiš od pogodbe brez navedbe razloga. Postopek, izjeme in reklamacije so opisani na strani Vračila in reklamacije.
Varstvo osebnih podatkov
Osebne podatke obdelujemo skladno s Politiko zasebnosti.
Pritožbe in spori
Pritožbo pošlji na info@zvij.si. Prejem potrdimo v 5 delovnih dneh in te obvestimo o nadaljnjem postopku. Spore poskušamo rešiti sporazumno. Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil skladno z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS). Če spora ne rešimo sporazumno, je pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani.